| ADVISOR | Volume 01 | Nombre 01 |
Une lettre d'information électronique par Expert en Informatique BNH.
La Formation est-elle un Coût ou un Investissement?
par J. (Jay) Bahlis, Ph.D., P.Eng.
"Creative minds have always been known
to survive any kind of bad training."
-Anna Freud
Du point de vue d'un comptable, la formation - comme tout autre thème tangible - est un coût, mais ceci n'implique guère que la formation n'a pas de valeur en elle-même. La recherche pour développer une puce plus rapide ou un meilleur médicament pour guérir le cancer est aussi considérée un coût. Cependant des organisations et des individus trouvent toujours une valeur bienveillante dans le résultat et continuent d'investir dans ce domaine. Reste à savoir le point essentiel qui se résume par " qu'obtenons-nous en échange ? "
Beaucoup croient que la formation est un processus complexe qui, à plusieurs occasions, traite avec des problèmes légers et devient par conséquent difficile à mesurer. Malgré la vérité de ceci, démontrer la valeur de la formation n'est pas nécessairement plus complexe que d'autres concepts intangibles. Après tout, plusieurs décisions sont faites sur des concepts et des idées qui sont beaucoup plus abstraits que la formation - par exemple la direction que l'organisation doit prendre pour maintenir sa marge compétitive. Le point essentiel est de présenter " un cas d'affaires crédible basé sur une approche scientifique ".
Vous demandez que doit être inclus dans un cas d'affaire. La première question et la plus importante est pourquoi nécessitions-nous une formation ? C'est à dire, quel(s) problème(s) essayons-nous de résoudre ou d'éviter ? Une fois que nous avons identifié le problème, nous pouvons juger si la formation est une solution ainsi que le pourcentage du problème qu'elle pourrait résoudre. En conséquence, ceci nous mènera aux avantages et aux coûts potentiels de la solution de formation. Finalement, un bon cas d'affaire doit de même aborder les risques inhérents.
Quantifier les coûts et les avantages de la formation sera discuté avec plus de détail dans nos problèmes imminents? Entre temps, pourquoi ne pas avoir un aperçu plus approfondi dans ce domaine en révisant
ADVISOR P.I. - un outil de logiciel d'évaluation des besoins développé par BNH.
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